Polityka prywatności

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

pryzmat24.pl
Kontakt: support@pryzmat24.pl

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem support@pryzmat24.pl.

W związku z korzystaniem z Serwisu przetwarzamy następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: adres e-mail, imię, identyfikator użytkownika
• Dane profilowe (opcjonalne): data urodzenia, godzina urodzenia, znak zodiaku
• Dane treści: historia rozmów, rozkłady tarota, opisy snów, horoskopy, dopasowania imion, profil astrologiczny
• Dane abonamentowe: aktywny plan, daty aktywacji i wygaśnięcia
• Dane techniczne: adres IP, user agent, logi aktywności

Serwis nie przetwarza danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Treści rozmów mają charakter rozrywkowy i nie są traktowane jako dane dotyczące przekonań filozoficznych ani religijnych.

• Świadczenie usług (prowadzenie konta, dostęp do funkcji) — art. 6(1)(b) RODO, wykonanie umowy
• Obsługa płatności i rozliczenia — art. 6(1)(b) i art. 6(1)(c) RODO, obowiązek prawny
• Bezpieczeństwo systemu i zapobieganie nadużyciom — art. 6(1)(f) RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora
• Analityka i poprawa jakości usług — art. 6(1)(f) RODO, prawnie uzasadniony interes
• Marketing własnych usług — art. 6(1)(a) RODO, zgoda (cofnięcie zgody nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie)

W celu świadczenia usług powierzamy przetwarzanie danych następującym kategoriom podmiotów zewnętrznych:

• dostawca usług bazy danych i uwierzytelniania (USA)
• dostawca infrastruktury AI i usług uwierzytelniania (USA)
• dostawca hostingu aplikacji (USA)
• operator płatności elektronicznych

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Szczegółową listę podmiotów przetwarzających można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) za pośrednictwem podmiotów przetwarzających wymienionych w pkt 5. Każdy transfer odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

• Dane konta i profilu — do usunięcia konta + 30 dni retencji
• Historia rozmów, tarot, sny, horoskopy — do usunięcia konta
• Dane finansowe i fakturowe — 5 lat od końca roku obrachunkowego (ustawa o rachunkowości)
• Logi techniczne — 90 dni
• Dane marketingowe — do cofnięcia zgody

Po upływie wskazanych terminów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa: dostępu do danych (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres support@pryzmat24.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni od otrzymania żądania (możliwe przedłużenie o 60 dni w uzasadnionych przypadkach).

Mają Państwo prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

Serwis korzysta z plików cookies w następujących kategoriach:

• Cookies niezbędne — sesja uwierzytelnienia, token CSRF; wymagane do działania Serwisu, nie wymagają zgody
• Cookies funkcjonalne — zapamiętanie preferencji użytkownika
• Cookies analityczne — anonimowe statystyki bez identyfikacji użytkownika; przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

Serwis nie stosuje cookies śledzących ani reklamowych stron trzecich. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe zgodnie z art. 32 RODO, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), hashowanie haseł, kontrolę dostępu do danych oraz politykę bezpieczeństwa na poziomie bazy danych.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych mogącego powodować ryzyko dla praw i wolności osób, Administrator zgłosi naruszenie do UODO w ciągu 72 godzin i poinformuje poszkodowane osoby, gdy ryzyko jest wysokie.

Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty e-mail lub komunikatu w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem pryzmat24.pl/polityka-prywatnosci.